Геннадий Алексеевич Осодоев

Мэр района

график приема граждан

Защита прав потребителей

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ https://38.rospotrebnadzor.ru/web/guest

ФБУЗ "ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ В ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ" https://www.38fbuz.ru/

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ РЕСУРС В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ https://zpp.rospotrebnadzor.ru/

 

БЫТОВЫЕ УСЛУГИ. ВОПРОС-ОТВЕТ

Памятка. Испортили вещь в хим чистке

Памятка. Права потребителя при нарушении сроков выполнения работ

Стенд. Бытовые услуги

 

Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области информирует (Инф. от 26.01.2024):

Возврат продовольственного товара

Возврат товара ненадлежащего качества

Памятка. Алгоритм написания претензии для потребителей

Памятка. Возврат качественного товара

Стенд. Актуальные вопросы ЗПП

Памятка. Маркировка товара

Памятка. Последствия неплатежей по кредиту

Памятка. Что делать, если с банковской карты украли деньги

Памятка. Что делать, если банкомат не возвращает банковскую карту

Памятка. Последствия неплатежей по кредиту

Об информировании населения о праве отдельных категорий граждан на внеочередное обслуживание

Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области напоминает жителям и хозяйствующим субъектам о том, что в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 2 октября 1992 года № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов» инвалиды I и II групп, дети-инвалиды и лица, сопровождающие таких детей, имеют право на обслуживание вне очереди на предприятиях торговли, общественного питания и бытового обслуживания, а также о других категориях граждан, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В целях исполнения данного Указа Президента РФ и обеспечения доступности для инвалидов услуг, оказываемых в сфере потребительского рынка, рекомендуем хозяйствующими субъектами, осуществляющим деятельность в регионе, организовать информирование потребителей о праве на обслуживание вне очереди инвалидов I и II групп, детей-инвалидов и лиц, сопровождающих таких детей, путем размещения объявлений в удобном и доступном для ознакомления месте (на информационных стендах, перед кассами, а также видео- и аудиоинформирование посетителей).

Также напоминаем, что право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации имеют следующие категории потребителей:

- инвалиды войны и участники Великой Отечественной войны (Федеральный закон от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»);

- герои Советского Союза, герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы (Закон Российской Федерации от 15 января 1993 года № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы»);

- другие категории граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области информирует (Инф. от 09.08.2023):

Памятка. Приборы учета воды (установка, поверка, замена)

Памятка. Урегулирование убытоков при ДТП онлайн.

Памятка. Услуги платных автостоянок.

Стенд. Актуальные вопросы ЗПП

Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области информирует (Инф. от 19.07.2023):

Памятка. Потеря багажа.

Памятка. Правила провоза багажа и ручной клади

Памятка. Путешевствие с животными

Стенд. Туристические услуги

Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области информирует (Инф. от 30.06.2023):

Интернет покупки в вопросах и ответах

Как избежать риска при on-line покупках

Памятка. Интернет покупки. Ответы на вопросы

Памятка. Как избежать риска при on-line покупках.

Памятка. Причины разочарования потребителей при покупке товаров онлайн

Причины разочарования потребителей при покупке товаров онлайн

Стенд. Дистанционная продажа (для СПР)

По информации Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в Ульяновской области зарегистрированы случаи отравления алкогольной продукцией (в том числе с летальным исходом). В анамнезе пострадавших отмечено употребление пищевых продуктов «Пивная продукция «Мистер Сидр», изготовленных ООО «АНДИ», ИНН 6376030007 (юридический адрес: Самарская обл., Красноярский р-н, с.п. Светлое поле, с. Старый Буян, ул. Центральная, д. 11). В случае выявления факта нахождения в розничной продаже указанной продукции на территории вашего муниципального образования, просим проинформировать Управление по электронной почте: mail@38.rospotrebnadzor.ru.

Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области информирует (Инф. от 23.05.2023):

Некачественный ремонт бытовой техники

Памятка. Некачественный ремонт бытовой техники

Бытовые услуги

Вебинар "Покупки в интернете безопасно: советы и рекомендации" пройдет 15 мая 2023 года в 17-00 в рамках онлайн-проекта "Перезвони Сам" пройдет на площадке в социальной сети "ВКонтакте"

Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области информирует (Инф. от 26.04.2023):

Памятка. Алгоритм действий при обнаружении недостатков в бытовой технике

Памятка. Можно ли обменять телефон просто так

Памятка. Покупка технически сложных товаров в интернете

Покупка ТСТ в интернет магазинах.

Стенд.ТСТ

Ко дню всемирного дня прав потребителей служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области информирует (Инф. от 17.03.2023):

Знаки на упаковке товара - для чего они

Памятки. Знаки на упаковке товара - для чего они

Переходим к экологически чистой энергии

Памятка. Экологически чистая энергия

Экологически чистые продукты

Памятка. Экологически чистый продукт

Стенд. ВДПП 2023

О девизе Всемирного дня защиты прав потребителей в 2023 году

О проведении «горячей линии» по защите прав потребителей

С 15 марта по 14 апреля 2023 года на территории района пройдет месячник защиты прав потребителей (Постановление мэра "Эхирит-Булагатского района" 152 от 09.02.2023г.)

Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области информирует (Инф. от 27.02.2023):

Что делать, если приобрели косметику с истекшим сроком годности

Актуальные вопросы при покупке парфюмерно-косметических товаров

Памятка. Актуальные вопросы при покупке парфюмерно-косметических товаров

Стенд (парфюмерно-косметические товары)2023

Памятка. Сроки годности косметики

Как правильно выбрать парфюмерно-косметическую продукцию

О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности парфюмерно-косметической продукции

С 6 по 17 февраля 2023 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проведут тематическую «горячую линию» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.

Специалисты ответят на вопросы потребителей о требованиях, предъявляемых к парфюмерно-косметической продукции, расскажут, куда необходимо обращаться в случае обнаружения в магазине некачественного товара.

Телефоны «горячей линии» 8(3952) 259-830, 8 (3952) 22-23-88, 8 (3952) 63-66-22.

Режим работы с 09-00 до 17-00 часов в рабочие дни, перерыв с 12-00 до 13-00.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).

Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области информирует (Инф. от 26.01.2023):

Могу ли я вернуть шпатлевку продавцу, она не подходит для отделки потолка

Памятка. Могу ли я вернуть шпатлевку продавцу, она не подходит для отделки потолка

Памятка. Порядок получения страхового возмещения по договору ОСАГО

Памятка. Уборка снега, самые часто задаваемые вопросы…

Порядок получения страхового возмещения по договору ОСАГО

Стенд. Актуальные вопросы по защите прав потребителей

Уборка снега, самые часто задаваемые вопросы…

ПАМЯТКА для потребителей с информацией о необходимых действиях при наиболее часто встречающихся нарушениях прав потребителей

Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области информирует (Инф. от 27.12.2022):

АНТИКОНТРАФАКТ АЛКО - проверим алкоголь на подлинность

Возврат новогодних подарков

Как вернуть деньги за билет на культурное мероприятие?

Как выбрать новогоднее дерево

Как выбрать электрическую гирлянду и фейерверк?

С 14.12.2022г. по 13.01.2023г. на территории муниципального образования "Эхирит-Булагатский район" проводится месячник качества и безопасности пиротехнической продукции: салютов, фейерверков, петард, хлопушек, бенгальских огней и т.п.

Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области информирует (Инф. от 24.11.2022):

Актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей

Потребитель и его права

Что такое каршеринг

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области информирует: на территории Тюменской области зарегистрированы случаи отравления антиобледенительной жидкостью «Антилед» и незамерзающей жидкостью для стеклоомывания IRBIS

ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области" направляет информационные материалы, направленные на эффективность информирования потребителей и повышение уровня потребительской грамотности:

"Каршеринг. Основные понятия", "Ответы на вопросы по защите прав потребителей"

"Актуальные вопросы в области защиты прав потребителей"

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области информирует: на территории АО "Птицефабрика "Комсомольская" (Хабаровский край, г.Комсомольск-на-Амуре) зарегистрирован падеж поголовья сельскохозяйственной птицы. По результатам лабораторных исследований павшей птицы выделена РНК вируса гриппа А подтипа Н5. В настоящее время осуществляется отзыв продукции от получателей АО "ПТФ "Комсомольская".

Льготы по кредитам для мобилизованных

Возврат авиа и железнодорожных билетов в связи с введением частичной мобилизации в РФ

Есть право на обмен, но не для всех групп товаров (Инф. от 07.11.2022)

О выявлении пищевой продукции с нарушениями установленных требований на территории РФ "Перец свежий сладкий красный", страна происхождения - Исламская Республика Иран, выявлено остаточное количество действующих веществ пестицидов, концентрация которых превышала максимально допустимые уровни

Актуальные вопросы в сфере финансовых услуг (Инф. от 06.10.2022)

Защита персональных данных потребителя (Инф. от 06.10.2022)

Условия договора, ущемляющие права потребителя (Инф. от 06.10.2022)

Cлужбой потребительского рынка и лицензирования Иркутской области инициировано проведение IT-опроса для жителей Иркутской области на тему: «Выявление проблемных вопросов в сфере распространения печатной продукции на территории Иркутской области». Анкета на опрос размещена в информационной системе «Открытое Правительство Иркутской области» по ссылке: https://open.irkobl.ru/polls/poll.php?VOTE ID=11 и на платформе обратной связи: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/auth/start/?backUrl=https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/340 326/

Сгорела техника, что делать

Отвечаем на вопросы по защите прав потребителей коммунальных услуг

Как взыскать ущерб с управляющей компании при затоплении жилого помещения

Как вернуть деньги за абонемент в фтинес-центре

Как выбрать косметолога

Косметические и косметологические услуги

Недостоверная информация о цене товара

Как вернуть деньги за подарочные карты закрывшихся магазинов

Интернет магазины нарушают права потребителя

Месячник качества и безопасности ранних овощей и фруктов пройдет на территории МО "Эхирит-Булагатский район" с 1 по 30 июня 2022г. Постановление мэра от 25.05.2022г № 440.

Актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей

Памятка. Интернет магазины нарушают права потребителей.

Памятка. Как вернуть деньги за подарочные сертификаты закрывшихся магазинов.

Опрос для жителей Иркутской области на тему: «Степень осведомленности граждан о правах потребителей и защите этих прав» инициирован службой потребительского рынка и лицензирования Иркутской области с целью оценки уровня правовой грамотности населения и хозяйствующих субъектов в сфере защиты прав потребителей в период с 14 апреля по 6 мая 2022 года https://open.irkobl.ru/polls/poll.php?VOTE_ID=10

Что делать потребителю, если Банк незаконно списал денежные средства с карты

На что обратить внимание потребителя при погашении кредита

О девизе Всемирного дня прав потребителей - 15 марта

Месячник защиты прав потребителей объявлен » с 15 марта по 14 апреля 2022 года на территории муниципального образования «Эхирит-Булагатский район» 

К празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей специалистами Территориального отдела  Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в Эхирит-Булагатском, Баяндаевском, Осинском, Боханском, Усть-Удинском, Качугском , Жигаловском и Ольхонском районах и Филиала ФБУЗ « Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»  в  Эхирит-Булагатском, Баяндаевском, Усть-Удинском,  Осинском, Боханском, Качугском и Жигаловском районах проводится «Горячая линия»  по вопросам защиты прав потребителей: с 9 по 15 марта 2022 года (код 839541)31284;31551;

Объявлена тема Всемирного дня защиты прав потребителей

О рекомендациях, как правильно выбрать живые цветы

Как безопасно заказывать товары в интернете

Ценник на товаре не совпадает с ценой на кассе

Косметика в кредит. Нарушение прав потребителя

Как избежать обмана при получении юридических услуг

Рекомендации гражданам. Выбираем сладкий новогодний подарок

Что нужно знать при выборе изделий из меха

Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области информирует:

Технически сложные товары (вопрос-ответ)

Доставка и установка сложной бытовой техники

Страхование бытовой техники

Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области направляет информационные материалы по защите прав потребителей:

НЕУСТОЙКА ЗА НАРУШЕНИЕ СРОКОВ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

РЕМОНТ ТЕХНИКИ НЕ ПО ГАРАНТИИ

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ О ПАРИКМАХЕРСКИХ УСЛУГАХ

Образец претензии парикмахерские услуги

Образец претензии 1 (Отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней/3-х месяцев)

Образец претензии 2 (О возвращаете товара ненадлежащего качества)

 

О проведении месячника качества и безопасности мяса и иной продукции животного происхождения на территории муниципального образования «Эхирит-Булагатский район» с 11 ноября 2021 года по 10 декабря 2021 года

О рекомендациях, как избежать обмана при получении юридических услуг

ФИНАНСОВАЯ ПИРАМИДА. КАК РАСПОЗНАТЬ

НОВАЯ УСЛУГА БАНКОВ - СЕРВИС "ВТОРОЙ РУКИ"

КАК ВЕРНУТЬ ЧАСТЬ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ

Туристический кешбэк по России

Туризм в условиях развития пандемии. Ответы на вопросы.

Информация для туристов о порядке въезда на территории иностранного государства и въезда в РФ в условиях пандемии COVID-19

Памятка для водителей, родителей и продавцов детских товаров "Все что нужно знать про безопасную перевозку ребенка"

ВСЕ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПРО БЕЗОПАСНУЮ ПЕРЕВОЗКУ РЕБЕНКА В АВТОМОБИЛЕ

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

Государственная информационная система Защиты прав потребителей - ГИС ЗПП

"Честный ЗНАК"

О девизе Всемирного дня прав потребителей на 2021 год

О правилах возврата и обмена технически сложного товара

О проведении "горячей линии" по защите прав потребителей

Решение проблемы загрязнения пластиком

Финансовая грамотность для дошкольников

Дата создания: 17-05-2021
Дата последнего изменения: 20-02-2024
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: